Política de privacidad

1. La protección de datos de un vistazo

Información general

Las siguientes notas ofrecen una visión sencilla de lo que ocurre con tus datos personales cuando visitas este sitio web. Son datos personales todos los datos con los que se te puede identificar personalmente. Encontrarás información detallada sobre protección de datos en nuestra política de privacidad, más abajo en este texto.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio. Encontrarás sus datos de contacto en la sección «Información sobre el responsable» de esta política de privacidad.

¿Cómo recogemos tus datos?

Tus datos se recogen, por un lado, porque tú nos los facilitas. Puede tratarse de datos que introduces en un formulario de contacto o que indicas al registrarte.

Otros datos los recogen nuestros sistemas informáticos de forma automática o con tu consentimiento cuando visitas el sitio web. Se trata sobre todo de datos técnicos (por ejemplo, navegador, sistema operativo o la hora de acceso a la página).

¿Para qué utilizamos tus datos?

Una parte de los datos se recoge para garantizar que el sitio web funcione sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar cómo usas el sitio.

¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?

Tienes derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de tus datos personales almacenados. También tienes derecho a solicitar la rectificación o la supresión de estos datos. Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de datos, puedes revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Además, en determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Por último, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puedes dirigirte a nosotros en cualquier momento para esta y cualquier otra cuestión sobre protección de datos.

2. Alojamiento

Hetzner

Alojamos nuestro sitio web en Hetzner. El proveedor es Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania (en adelante: Hetzner). Los servidores se encuentran en Alemania; no se realiza ninguna transferencia a terceros países.

Cuando visitas nuestro sitio web, Hetzner registra distintos archivos de registro, incluida tu dirección IP. Encontrarás los detalles en la política de privacidad de Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz .

El uso de Hetzner se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en presentar nuestro sitio web de la forma más fiable posible. Cuando se haya solicitado el consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Hemos celebrado con Hetzner un contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

2a. Datos de mercado y de empresas (EODHD)

Para cotizaciones, históricos de precios, datos fundamentales y datos de empresas utilizamos el servicio EOD Historical Data (EODHD). Todas las consultas las realizamos nosotros desde el servidor. Tu dispositivo no se conecta con EODHD y no se transmiten datos personales tuyos a EODHD. Solo se envían los identificadores de los valores consultados (por ejemplo, ISIN o símbolo bursátil).

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución del contrato de uso) y el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD: sin datos de mercado la aplicación no puede cumplir su finalidad.

2b. Procesamiento de pagos (Stripe)

Utilizamos Stripe para procesar las suscripciones de pago contratadas a través de nuestro sitio web. Para los usuarios del Espacio Económico Europeo el proveedor es Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante: Stripe).

Cuando realizas una compra, los datos necesarios para procesar el pago (en particular nombre, dirección de correo electrónico y datos de pago) se transmiten a Stripe. Tus datos de pago completos los trata exclusivamente Stripe; nosotros no los recibimos.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución de un contrato). Más información: https://stripe.com/de/privacy .

Las compras realizadas a través de las aplicaciones para iOS y Android no se procesan mediante Stripe, sino a través de la tienda de aplicaciones del fabricante del sistema operativo correspondiente. En ese caso se aplican sus condiciones de privacidad.

3. Información general y obligaciones de información

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y conforme a la normativa legal de protección de datos y a esta política de privacidad.

Cuando utilizas este sitio web se recogen distintos datos personales. Son datos personales aquellos con los que se te puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.

Advertimos que la transmisión de datos por internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.

Información sobre el responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres o direcciones de correo electrónico).

Plazo de conservación

Salvo que en esta política de privacidad se indique un plazo de conservación más específico, tus datos personales permanecerán con nosotros hasta que desaparezca la finalidad del tratamiento. Si presentas una solicitud legítima de supresión o revocas tu consentimiento para el tratamiento, tus datos se eliminarán, a menos que existan otros motivos legalmente admisibles para conservarlos (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o mercantiles); en este último caso, la supresión se realizará cuando dichos motivos dejen de aplicarse.

Información general sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos tus datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD o del artículo 9, apartado 2, letra a del RGPD cuando se traten categorías especiales de datos según el artículo 9, apartado 1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento se realiza además sobre la base del artículo 49, apartado 1, letra a del RGPD. Si has consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en tu dispositivo (por ejemplo, mediante huella digital del dispositivo), el tratamiento se basa adicionalmente en el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Cuando tus datos sean necesarios para la ejecución de un contrato o para medidas precontractuales, los tratamos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Además, tratamos tus datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD. El tratamiento también puede basarse en nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Las bases jurídicas aplicables en cada caso concreto se indican en los siguientes apartados de esta política de privacidad.

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestra actividad colaboramos con distintas partes externas. Esto requiere en ocasiones la transmisión de datos personales a dichas partes. Solo transmitimos datos personales a terceros cuando es necesario para la ejecución de un contrato, cuando estamos legalmente obligados a ello (por ejemplo, transmisión a las autoridades fiscales), cuando tenemos un interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD o cuando otra base jurídica lo permite. Los destinatarios de los datos personales pueden recibir información adicional sobre protección de datos.

Revocación de tu consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con tu consentimiento expreso. Puedes revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento realizado hasta la revocación no se verá afectada.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (artículo 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ARTÍCULO 6, APARTADO 1, LETRAS E O F DEL RGPD, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES; ESTO SE APLICA TAMBIÉN A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA CORRESPONDIENTE EN LA QUE SE FUNDAMENTA EL TRATAMIENTO PUEDE CONSULTARSE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI TE OPONES, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES (OPOSICIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21, APARTADO 1 DEL RGPD).

SI TUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE TE CONCIERNEN PARA DICHA PUBLICIDAD; ESTO SE APLICA TAMBIÉN A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI TE OPONES, TUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21, APARTADO 2 DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. Este derecho se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de tu consentimiento o en ejecución de un contrato te sean entregados a ti o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicitas la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará cuando sea técnicamente posible.

Información, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tienes derecho en cualquier momento a obtener información gratuita sobre tus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de estos datos. Puedes dirigirte a nosotros en cualquier momento para esta y cualquier otra cuestión sobre datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Para ello puedes dirigirte a nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

• Si impugnas la exactitud de los datos personales que conservamos sobre ti, normalmente necesitamos tiempo para comprobarlo. Durante esa comprobación tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
• Si el tratamiento de tus datos personales fue o es ilícito, puedes solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.
• Si ya no necesitamos tus datos personales pero tú los necesitas para ejercer, defender o formular reclamaciones, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.
• Si has presentado una oposición conforme al artículo 21, apartado 1 del RGPD, debe ponderarse entre tus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.

Si has limitado el tratamiento de tus datos personales, estos datos, aparte de su almacenamiento, solo podrán tratarse con tu consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL / TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envías como operador del sitio, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Reconocerás una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

Con el cifrado SSL o TLS activado, los datos que nos transmites no pueden ser leídos por terceros.

Oposición a correos publicitarios

Nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitados. Los operadores de estas páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos no deseados.

4. Recogida de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas web utilizan las llamadas cookies. Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño a tu dispositivo. Se almacenan en tu dispositivo de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies persistentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de tu visita. Las cookies persistentes permanecen almacenadas en tu dispositivo hasta que las elimines tú mismo o tu navegador las elimine automáticamente.

Utilizamos únicamente cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y para iniciar sesión. Estas cookies almacenan tu token de inicio de sesión para que permanezcas conectado. No se requiere consentimiento para estas cookies, ya que están permitidas conforme al artículo 25, apartado 2, número 2 de la TDDDG.

Puedes configurar tu navegador para que te informe cuando se establezcan cookies y permitir cookies solo en casos concretos, excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de estas páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que tu navegador nos transmite automáticamente. Son los siguientes:

• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre de host del equipo que accede
• Hora de la solicitud al servidor
• Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Estos datos se recogen sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y en la optimización del sitio web. Para ello deben registrarse los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envías consultas a través del formulario de contacto, los datos que indiques en el formulario, incluidos los datos de contacto que facilites, se almacenarán para tramitar la consulta y para posibles preguntas posteriores. No transmitimos estos datos sin tu consentimiento.

Estos datos se tratan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD cuando tu consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para medidas precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD) cuando se haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduces en el formulario de contacto permanecen con nosotros hasta que nos solicites su supresión, revoques tu consentimiento para su almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, una vez tramitada tu consulta). Las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas.

Registro en este sitio web

Puedes registrarte en este sitio web para utilizar funciones adicionales del servicio. Los datos introducidos los utilizamos únicamente para el uso de la oferta o del servicio para el que te has registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben facilitarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

Para cambios importantes, por ejemplo en el alcance de la oferta o por cambios técnicamente necesarios, utilizamos la dirección de correo electrónico indicada en el registro para informarte.

Los datos facilitados durante el registro los almacenamos mientras utilices el servicio y los eliminamos después. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.

El registro y el almacenamiento de datos asociado se basan en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución de un contrato) y en el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD (consentimiento mediante el registro activo).

El inicio de sesión se gestiona mediante Nexxus ID, nuestro propio sistema de acceso. Funciona en servidores que operamos nosotros mismos en Hetzner Online GmbH, en Alemania. No interviene ningún tercero; tus credenciales no salen de nuestros sistemas.

Tratamiento de datos de clientes y de contratos

Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y de contratos para establecer, configurar y modificar nuestras relaciones contractuales. Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) solo en la medida necesaria para permitir al usuario utilizar el servicio o para facturarlo.

Dentro de la aplicación Nexxus Pilot se almacenan los siguientes datos específicos del usuario:

• Datos de la cartera (acciones, precios de compra, fecha de compra, cantidad, notas)
• Entradas de la lista de seguimiento (valores seguidos)
• Alertas de precio (umbrales, estado de la alerta)
• Perfil de usuario (nivel de suscripción, ajustes de idioma)

Los datos de clientes recogidos se eliminan una vez completado el pedido o finalizada la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.

La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución de un contrato). Todos los datos se almacenan y tratan en servidores que operamos nosotros mismos en Hetzner Online GmbH, en Alemania.

5. Uso de inteligencia artificial

En este sitio web y en la aplicación Nexxus Pilot utilizamos funciones basadas en inteligencia artificial (IA) para ofrecerte análisis adicionales y preparar información sobre valores.

¿Qué sistemas de IA utilizamos?

Utilizamos los servicios API de Anthropic, PBC (EE. UU.), en particular el modelo de lenguaje Claude, para procesar las solicitudes de los usuarios y generar respuestas.

¿Qué datos se tratan?

Cuando utilizas una función asistida por IA, tu entrada (por ejemplo, consultas de búsqueda o preguntas sobre valores) se transmite a los servidores de Anthropic y se procesa allí. Solo transmitimos los datos necesarios para responder a tu solicitud. Evitamos transmitir datos personales en la medida en que sea técnicamente posible.

Base jurídica y finalidad

El tratamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución de un contrato) y del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo en ofrecer análisis de alta calidad asistidos por IA). La transferencia a EE. UU. se basa en cláusulas contractuales tipo conforme al artículo 46, apartado 2, letra c del RGPD.

Sin decisiones automatizadas

Los resultados generados por IA no constituyen asesoramiento de inversión y no se utilizan para la toma de decisiones automatizadas en el sentido del artículo 22 del RGPD. Toda la información tiene carácter meramente informativo.

Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos por parte de Anthropic en: https://www.anthropic.com/privacy .